Chính sách đổi trả

chính sách đổi trả

Please rate this

  1. Chính sách đổi trả hàng:
    – Áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Innotel.vn cung cấp.
    – Hàng đã qua sử dụng:
    Sản phẩm đổi trả là sản phẩm tương đương không phải máy mới 100%.
    – Đối với phụ kiện tiện ích (USB, thẻ nhớ, cục sạc – dây sạc, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột, USB 3G, Loa bluetooth)được đổi trả miễn phí trong 60 ngày, sản phẩm đổi là sản phẩm tương đương sản phẩm đem đổi trả)
    – Sản phẩm trả góp: Chỉ đổi trả với giá trị bằng hoặc cao hơn tính theo Bảng 1không được trả hàng và hoàn tiền
    – Sản phẩm bên thứ 3 bán (Ví dụ: Lazada, Adayroi…) do Innotel.vn cung cấp: chỉ hỗ trợ đổi hàng, không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền. Nếu muốn trả hàng hoàn tiền, khách hàng vui lòng liên hệ bên thứ 3.
    2. Điều kiện đổi trả:
    – Máy không trầy xước, dơ bẩn, móp méo, nứt, vỡ
    – Đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm đi kèm
    – Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó
    – Đủ điều kiện bảo hành (Tham khảo điều kiện bảo hành)
    3. Mức phí đổi trả:
    Bảng 1:
    Chi tiết phí đối trả
    chính sách đổi trả
    – Các chi phí phát sinh khác thì được định giá theo quy định của Công ty hoặc thỏa thuận của cả hai bên.
    + Thiếu phụ kiện, hộp: trừ phí tùy theo hãng
    + Mất hoá đơn đỏ: trừ phí 10% giá trị sản phẩm
    + Nếu vỏ máy trầy xước làm giảm giá trị máy hơn giá trị khấu hao sử dụng: Trừ theo giá mua bộ vỏ mới.
    4. Quy Trình Xử Lý Thủ Tục Đổi Trả Hàng:
    quy trình đổi trả
    Bước 1: Nhân viên tại Innotel.vn kiểm tra tình trạng sản phẩm (Theo phiếu kiểm tra tình trạng sản phẩm)
    Bước 2: Tính khấu hao sản phẩm trong quá trình sử dụng (Theo biên bản đổi sản phẩm)
    Bước 3: Xác nhận ký tên của khách hàng và quản lý Shop
    Bước 4: Kinh doanh xuất hàng
    Bước 5: Thu ngân thu/chi/lưu chứng từ
    – Quy trình đổi hoặc trả hàng được thực hiện ngay lập tức sau khi nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định.
    Lưu ý:
    – Giá đổi sản phẩm là giá sau thuế được tính tại thời điểm xuất hóa đơn
    – Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm khuyến mãi, tặng kèm

Related Posts:

điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng

Giới thiệu Chào mừng quý khách đến với Innotel.vn. Chúng tôi...

Chính sách bảo hành

Thời gian, thông tin bảo hành: – Hàng mới: bảo hành...

chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Innotel.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang...

Theme Settings